サポート

ワンタイムパスワード

サービス内容

通常のログインパスワードに加えて、使い捨て(リアルタイム変動型)のパスワードをご利用いただけるセキュリティサービスです。

リアルタイムに更新されるパスワードは約30秒という非常に短い有効時間が設定されているため、万が一他人に知られても安全にサービスをご利用いただくことができます。

ご利用いただくと以下のメリットがございます。

  • ・メリット1:アカウントのセキュリティレベルが飛躍的に向上します。
  • ・メリット2:ワンタイムパスワードを設定すると、特典があるゲームがあります。
    • ※ゲームによって特典の有無や内容は異なります。各公式サイトをご確認ください。
  • ・メリット3:面倒な手続きをスキップすることができます。
    • ※ワンタイムパスワードご利用の場合、2次パスワードの再発行や一部の会員情報変更の際に、メール認証による本人確認の工程をスキップすることが可能です。

ご利用方法

ワンタイムパスワードは、サポート情報が登録されているNEXON IDでのみご利用いただくことができます。
サポート情報を登録されていない方は、まずマイページよりサポート情報の登録をお願いいたします。

1.ワンタイムパスワードトークンの用意

ワンタイムパスワードを発行するためのトークンをご用意ください。
スマートフォンなどのモバイル機器でご利用いただけるアプリ型、パソコンにインストールするPC一体型、キーホルダーのように持ち運びできるハードウェア型の中から、ご利用形態に合わせてお選びください。

  • ※ハードウェア型トークンは別途ご購入の費用が発生いたします。

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2.NEXON IDでログイン

NEXONポータルサイトよりNEXON IDでログインし、左メニューの「マイページ」ボタンよりマイページへお進みください。
マイページに進むと、「会員情報」のボタンがあるので、そちらをクリックして会員情報ページへと移動してください。


3.ワンタイムパスワードの利用設定

セキュリティ情報の欄に「ワンタイムパスワード」の項目があるので、こちらの「変更する」ボタンをクリックしてワンタイムパスワード登録フォームを開きます。

  • ※サポート情報が登録されていないNEXON IDの場合、「ワンタイムパスワード」の項目は表示されません。
    サポート情報の登録はマイページより行ってください。

4.トークンの紐付け

NEXON IDとご利用のトークンを紐付けます。
トークンID(Credential ID)とワンタイムパスワード(Security Code)を入力して[登録する]ボタンを押すと、ご登録のメールアドレスに認証用のメールが送信されます。
メール本文に記載されているURL(アドレス)をクリックいただくと、ワンタイムパスワードの利用設定が完了します。

  • ※ハードウェア型トークンは別途ご購入の費用が発生いたします。

利用開始後のログイン方法

ログイン時にNEXON IDとパスワードに加え、ご利用のトークンに表示されるワンタイムパスワード(6桁の数字)の入力が必要です。
ワンタイムパスワードは30秒ごとに更新されるため、万が一その時点でのパスワードを他人に盗み見られてしまったとしても、不正に利用される心配がありません。

  • ※紐付けたトークンがお手元にない場合、ワンタイムパスワードを確認できません。外出先などでのご利用時にはご注意ください。

ご利用停止方法

NEXONポータルサイトよりNEXON IDでログインし、マイページの会員情報ページへお進みください。
こちらからワンタイムパスワードの解除が行えます。
なお、解除後はセキュリティレベルが低下しますので、ご注意ください。

アプリ型トークンをご利用時の携帯電話の機種変更や、PCデスクトップアプリご利用時のOS再インストールなど行う場合は、事前にワンタイムパスワードのご利用を停止し、新しい端末で再設定を行ってください。
ご利用を停止せずに端末の変更を行われた場合は、NEXON IDサポート窓口までお問い合わせください。(お問い合わせの際は別NEXON IDによるログインが必要です。新規NEXON IDを作成のうえ、お問い合わせをお願いいたします。)

ワンタイムパスワードに関するFAQはこちら>

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