お知らせ

【課金】[7/11]MasterCard本人認証不具合のお知らせ【復旧】

日付
2021/07/12
閲覧数
204
※本不具合は復旧済みです


日頃はネクソンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
 
下記日時において、MasterCardをご利用の
一部のお客様に不具合が発生しておりました
 
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◆日時
2021年7月11日(水) 14:40 ~ 15:09
 
◆影響
一部のMasterCardの本人認証サービス(3Dセキュア)において
一部の決済がタイムアウトエラーとなり、決済が完了しない
 
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お客様にはご迷惑をおかけしておりましたが、
ご理解の程とご了承の程よろしくお願い申し上げます 
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