お知らせ

【一般】[9/2]ワンタイムパスワード利用停止時のSMS認証エラー不具合について【復旧】

日付
2019/09/02
閲覧数
202

日頃はネクソンをご愛顧いただきありがとうございます。


SMSを利用した一部サービスに不具合が発生しておりました影響で
ワンタイムパスワード利用停止フォームのご利用時に、
以下の問題が発生しておりました。

 

【障害発生時間】
2019年9月2日(月)11:00頃 ~ 2019年9月2日(月)13:45まで

 

ワンタイムパスワード利用停止フォームにて、
該当の時間帯にSMS認証エラーが発生し、停止ができなかったお客様は、
お手数をおかけしますが、改めてワンタイムパスワード利用停止をお試しください。


お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

今後ともネクソンをよろしくお願いいたします。

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