NEXON

日頃はネクソンをご愛顧いただきありがとうございます。

下記の時間帯に、ハンコインを使用してNEXONポイントチャージを行った際に
ポイントが未反映となる問題が発生しておりました。

【障害発生日時】

2019年8月22日(木)22:00 ～ 2019年8月22日(木)23:50

上記の問題につきましては、現在は解消しております。

問題の発生による影響範囲につきましては、現在調査を行っており、
ポイントが未反映となっているお客様への対応につきましては、
調査後に改めてお知らせいたします。

連日の問題発生により、皆さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますことを
深くお詫び申し上げます。

今後ともネクソンをよろしくお願いいたします。