お知らせ

【課金】[5/30~5/31]VISAクレジットカード本人認証不具合【復旧】

日付
2019/05/31
閲覧数
358
※本不具合は復旧済みです


日頃はネクソンをご愛顧いただき誠にありがとうございます

下記日時において、VISAカードの認証サービス機能に不具合が発生し、
一部決済が完了できないケースが発生しておりました。


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◆発生日時: 

  2019年5月30日(木)  20:46 ~ 21:05
  2019年5月31日(金)  00:35 ~ 00:35


◆内容: VISAカードの本人認証サービス(3Dセキュア)に時間がかり、
     決済手続きが継続できない、決済が完了しない など

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お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解ご了承の程お願いいたします
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