お知らせ

課金

[5/19]クレジットカード決済 ポイント反映遅延のお知らせ【復旧】

2016/06/16

閲覧数:3432

※本不具合は復旧済みです
 
 
日頃はネクソンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
 
本日、下記時間帯にてクレジットカード会社でのシステムエラーが発生したため、
クレジットカード決済にてNEXONポイントをチャージされた方の
ポイント反映が遅延している可能性がございます。
 
こちら現在は復旧しており、
下記時間帯に決済された方へのポイントは、15:20より随時反映されております。

万が一反映されていない方がいらっしゃいましたら、
お手数ではございますが、お問い合わせいただけますでしょうか。
 
----------------------------------
 
【発生日時】
 
 2016年5月19日(木) 13:00 ~ 14:30
 
【発生内容】
 
 クレジットカード決済にてNEXONポイントをチャージされた方へのポイント反映が遅延
 
----------------------------------
 
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
戻る

キーワードで探す

検索

よく検索されるキーワード: メンテナンス会員情報パスワードID

件名 日付
[一般]  6/7(水)「NEXON 公式サイト」メンテナンスのお知らせ 2017/05/26
[課金]  [5/24-6/21] ウェブマネー主催『使って当てようWebMoneyプレゼントキャンペーン』のお知らせ 2017/05/24
[プレスリリース]  『カウンターストライクオンライン(CSO)』NEW武器「Bunker Buster LTD」を実装!NEWモード「試射」の実装も! 2017/05/24
[プレスリリース]  スタイリッシュコンボアクション『HIT ~Heroes of Incredible Tales~』 待望の新マップ「ターラント外郭地帯」実装を含むアップデートを実施 2017/05/23
[課金]  【お知らせ】5/19発生の一部決済不具合の対応について 2017/05/19
[課金]  [5/19]一部決済 不具合のお知らせ【復旧】 2017/05/19
[課金]  [5/18]VISAカード/3Dセキュア(本人認証サービス)障害発生のお知らせ【復旧】 2017/05/18
[プレスリリース]  新作パズルアクション『Lode Runner 1(ロードランナー1)』を配信開始! 名作『ロードランナー』が新要素を追加してスマホに登場! 2017/05/18
[課金]  [5/17]VISAカード/3Dセキュア(本人認証サービス)障害発生のお知らせ【復旧】 2017/05/17
[プレスリリース]  『マビノギ』、失われた感情を取り戻す。新キャラクター“エン”を取り巻く新しい物語「MEMENTO」アップデートを実施! 2017/05/17