お知らせ

一般

【重要】不正アクセスにご注意ください

2016/01/29

閲覧数:27939

日頃はネクソンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

NEXONサービスをご利用の全てのお客様に、セキュリティに関するお願いがございます。

現在、皆様の大事なアカウントやキャラクターを狙った不正アクセスが増加しており、
一部のお客様より、不正アクセス被害のご報告をいただいております。

お客様がご利用のアカウントにおきましても、大切なキャラクターやアイテムを守るために、
至急、パスワードの変更をお願いいたします。


■パスワード変更方法
1.マイページ>会員情報へアクセス
 https://www.nexon.co.jp/mypage/member/
 ※ログインが必要です

2.セキュリティ情報>パスワード[変更する+]をクリック

3.現在のパスワードと新しいパスワードを入力[変更する]をクリック

4.「会員情報修正申請メール」に記載されている認証URLをクリック
 ※ワンタイムパスワードをご利用の場合、メールによる認証は必要ありません。

※関連FAQ
【NEXON IDの登録情報を変更したいのですが】
 http://faq.nexon.co.jp/faq/show/674


■パスワード管理のポイント
・ 安易な文字列のパスワードを使用せず、定期的にパスワードを変更する
・ 他人にパスワードを教えない(ネクソン社員がゲーム内でパスワードを聞くことは絶対にありません)
・ 自宅以外でのゲームプレイ後はパスワードを変更する
・ メールサービスを含む他社サービスでご利用されているものとは異なるID・パスワードを設定する
・ フリーメールアドレスをご利用の際には、そちらのパスワードも定期的に変更する

また、NEXONでは、セキュリティレベルが飛躍的に向上するワンタイムパスワードを導入しております。
まだご利用されていないようでしたら、今すぐご利用を開始されることをお勧めいたします。

 【ワンタイムパスワードの利用開始方法】
 http://www.nexon.co.jp/support/security/otp-guide.aspx

 【ワンタイムパスワードとはなんですか?】
 http://faq.nexon.co.jp/faq/show/625

 その他、セキュリティに関しましては下記ページにて詳しくご案内をしております。
 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。

 【セキュリティに関する重要なお願い】
 http://www.nexon.co.jp/support/security/index.aspx


今後ともネクソンをよろしくお願いいたします。
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