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【重要】ネクソンを装ったフィッシングメールにご注意ください

2015/07/27

閲覧数:15592

日頃はネクソンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 
現在、一部のお客様より、弊社サイトを騙るフィッシングサイト、
ならびに、「アカウントーー安全確認」などとして、フィッシングサイトに
誘導するフィッシングメールが送信されてきたとのご報告をいただいております。
 
フィッシングメールは、個人情報等の収集を目的としている可能性が高いため、
お客さまの個人情報とゲーム内のアイテムを守るためにも、
お心当たりのないメールの開封はお控えください。
 
なお、特に以下に該当するメールについては、メール本文に記載されたURLへの
アクセス、送信者へのご返信等は、絶対に行われませんようお願いいたします。
 
 
■確認しているフィッシングメールの特徴
・送信元は弊社ドメイン(@nexon.co.jp)であるが、別の社名を騙っている。
・本文中に記載されているURLとは別のURLに飛ぶ仕組みとなっている。
(例:http://www.nexon.co.jp/login/ と記載されているが、
http:// ●●●●.tk/www.nexon.co.jp/login/ へ誘導される。)
・誘導先のフィッシングサイトでは、NEXON ID、パスワード、ワンタイムパスワードを
 入力する画面となっている。
 
フィッシング行為は、お客様のIDやパスワード等を不正に入手するために、
フィッシングメールの文章やURLの偽装、フィッシングサイトのデザインを、
より提供元に近づける等、手口が巧妙化しております。
 
万が一、このようなメールが届いたり、サイトを発見されましたら、
URLのクリックや、フィッシングサイトでの情報入力は絶対に行わないでください。
速やかに、NEXONサポート窓口へご報告いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
 
【NEXONサポート>③NEXON IDサービスについてのお問い合わせ】
http://www.nexon.co.jp/support/
 
 
■フィッシングメールを開封/サイトにアクセスした方へ
該当すると思われるフィッシングメールを開封し、フィッシングサイトに
アクセスされた方は、最新版のウィルス対策ソフトウェアを利用し、
ウィルスチェックを行ってください。
 
また、フィッシングサイトに設置された偽ログイン画面上で
NEXON IDやパスワードを入力された方は、すぐにパスワードを変更してください。
万が一、他のWEBサービスでも同じIDとパスワードをご使用されている方は、
そちらのパスワードも速やかにご変更をお願いいたします。
 
【NEXON IDの登録情報を変更したいのですが】
http://www.nexon.co.jp/support/faq/detail.aspx?no=1296
 
 
■ワンタイムパスワードをご利用ください
 スマートフォンや携帯電話に専用アプリをダウンロードし、マイページから
 利用開始設定をすることで、使い捨て(リアルタイム変動型)のパスワードを
 ご利用いただける無料サービスです。
 ワンタイムパスワードをご利用いただければ、万が一、NEXON IDとパスワードが
知られてしまっても、安心してサービスをご利用いただけます。
 
【ワンタイムパスワード】
http://www.nexon.co.jp/support/security/otp-guide.aspx
 
 
今後ともネクソンをよろしくお願いいたします。
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