お知らせ

【課金】【3/17】一部決済不具合のお知らせ(クレジットカード払いのApple Pay、ソフトバンクまとめて支払い)[復旧]

日付
2024/03/17
閲覧数
222
※本不具合は復旧済みです。


日頃はネクソンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
 
 
下記日時において、下記当該決済をクレジットカードでご利用の一部の決済に
不具合が発生しておりました。

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◆日時:2024年3月17日(日) 01:02~01:44(※24時間表記)
  
◆対象決済:Apple Pay、ソフトバンクまとめて支払いでクレジットカードを
      利用した決済の一部

 
◆状況:該当の決済サービスが利用しづらい、もしくは利用できませんでした。
 
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当該決済をご利用の方で、購入済みとなっているNEXONポイントが
チャージされていない場合には、必要情報を記載の上「お問合せ窓口」から
お問合せください。
※当該NEXON IDとそのパスワードでのログインが必要です。


お客様には申し訳ございませんが、ご理解ご了承の程お願いいたします。

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