お知らせ

【課金】 [10/18]PayPayオンライン不具合のお知らせ【復旧】

日付
2023/10/18
閲覧数
200
※本不具合は復旧済みです


日頃はネクソンをご愛顧いただき誠にありがとうございます
 
PayPayオンラインの一部のお支払いで下記のとおり
不具合が発生しておりましたので連絡申し上げます
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◆発生日時:①2023年10月18日(水) 13:40 ~ 13:50
      ②   〃      16:30 ~ 16:55(※いずれも24時間表記)

◆障害発生箇所:PayPay(オンライン決済)/ウォレット決済サービス(Type-Y) PayPay

◆影響等:PayPay(オンライン決済)およびウォレット決済サービス(Type-Y) 
                 PayPayのサービスが利用しづらい。もしくは利用できませんでした。

◆その他:当該日時にてNEXONポイントが未反映の場合には追って「チャージ」
     または「決済申込キャンセル」を実施いたします。
     ただし数日お時間をいただく場合がございます。
     
     ご心配な場合には問い合わせ窓口より必要情報を記載いただき、お問合せください。
     (チャージかキャンセルかは、その際の決済状況により決定されます)    
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該当するお客様にはお詫びを申し上げます
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