お知らせ
【課金】[9/11]ファミリーマート/コンビニ決済 不具合のお知らせ【復旧】
- 日付
- 2023/09/11
- 閲覧数
- 153
※本不具合は復旧済みです
日頃はネクソンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
下記日時にてファミリーマート/コンビニ決済で不具合が発生しておりました。
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◆日時
2023年9月11日(月) 08：50頃 ～ 10:30頃（24時間表記）
◆対象決済
コンビニ決済 / ファミリーマートのみ
◆影響
一部のお支払いにて以下の影響が生じた可能性がございます。
・ファミリーマート支払い用の「コピーサービス申込用バーコード」が表示できない
・ファミリーマート店頭でのマルチコピー機の操作でエラーになる
・ファミリーマート店頭レジでの支払いがエラーになる
・お支払いされた注文の入金通知遅延の為、NEXONポイントの反映が通常より遅い
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お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。