お知らせ

【課金】[2/28]VISAクレジットカード本人認証不具合のお知らせ【復旧】

日付
2017/03/01
閲覧数
1455
※本不具合は復旧済みです


日頃はネクソンをご愛顧いただき誠にありがとうございます


2/28(水)時間において、VISAカードの認証サービス機能に不具合が発生し、
決済が完了できないケースが発生しておりました。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます


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 ◆日時: 2017年2月28日(火)23:57 ~ 3月1日(水) 00:00

 ◆内容: VISAカードの本人認証処理(3Dセキュア)がタイムアウトで決済手続きの継続不可、
       及び決済ができない・正常に完了しない

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