NEXON

日頃よりネクソンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

「楽天あんしん支払いサービス」によるNEXONポイント決済に関しまして、
改めてご案内をさせていただきます。

2011年12月21日にNEXONポイントの決済方法としてサービスを開始いたしました
「楽天あんしん支払いサービス」につきましては、
楽天会員のお客様より、身に覚えのない楽天ポイントのご利用によりNEXONポイントが
チャージされているといったご報告を多数頂戴いたしましたため、
2011年12月26日より「楽天あんしん支払いサービス」によるNEXONポイントの決済方法を
停止させていただいております。

このたびの「楽天あんしん支払いサービス」での身に覚えのないNEXONポイントの
チャージに関しましては、
当社システムやサーバーへの攻撃による、当社の会員情報の流出などもなく、
当社のサービスやシステムによる問題ではないことを確認いたしております。

「楽天あんしん支払いサービス」での身に覚えのないNEXONポイントのチャージに
関しましては、株式会社楽天へお問い合わせならびに
ご相談をいただきますよう、お願い申し上げます。
楽天会員様のアカウントにつきましては、当社では確認や調査は行えませんので、
重ねてのご理解をお願い申し上げます。

なお、本件に伴い、NEXON会員の会員情報をはじめとする、NEXON IDや、ゲームシステム、
およびNEXONポイント決済システムに関する影響は一切ございません。
当社サービスをご利用のお客様におかれましては、ご安心くださいますようお願い申し上げます。

※参考：
[一般] 「楽天あんしん支払サービス」決済に関する一部報道につきまして※12/29追記
http://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/Notice.aspx?no=120537&pg=1&scat=1&kw=

[課金] 「楽天あんしん支払いサービス」決済一時中止のお知らせ2
http://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/Notice.aspx?no=120527

[一般] 【重要】ゲームを安全にお楽しみいただくための、セキュリティに関する4つの大切なお願い
http://www.nexon.co.jp/jp/content/Support/Notice.aspx?no=120419&pg=1&scat=1&kw

今後ともネクソンをよろしくお願い申し上げます。