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プライバシーポリシー

株式会社ネクソン(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な債務であると考えております。当社は、お客様の個人情報の取扱いについて以下のとおり定め、これを遵守いたします。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)をいいます。

2. 個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的に利用いたします。

  1. (1) 本人確認及び当社のサービス提供のため
  2. (2) 当社のサービス利用料金の決済のため
  3. (3) 当社のサービスに対するサポート提供のため
  4. (4) 当社のサービス利用に関する統計資料の作成のため
  5. (5) 懸賞、キャンペーン等で当選されたお客様に賞品を発送・提供するため
  6. (6) お客様に対してメールマガジン、その他、告知、連絡等の電子メールを送付するため

3. 安全管理措置

当社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失又はき損等を防止し、お客様の個人情報を安全に管理するための必要かつ適切な措置を実施するとともに、その継続的改善を行ってまいります。

4. 外部への委託

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を業務委託先に委託する場合は、取扱いを委託した個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督をいたします。

5. 第三者への提示

当社は、以下の場合を除いて、個人情報を第三者に提供いたしません。

  1. (1) お客様の同意がある場合
  2. (2) 法令に基づく場合
  3. (3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. (4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  5. (5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 共同利用

当社は、以下のとおり、韓国ネクソン社との間でお客様の個人情報を共同利用することがあります。

共同利用される個人情報の項目 NEXON ID
共同利用する者の範囲 韓国ネクソン社
共同利用する者の利用目的 サポート提供のため
管理について責任を有する者の名称 株式会社ネクソン

7. 開示等の求めに応じる手続き

お客様が個人情報の開示、訂正、利用停止又は第三者提供の停止を求める場合には、「個人情報保護事務局」窓口よりお問い合わせください。

8. 本ポリシーの変更

当社では、本ポリシーの内容を予告なく変更させていただくことがあります。

平成16年1月27日制定
平成18年2月1日改訂
平成21年4月1日改訂
平成23年4月27日改訂

※ 「個人情報保護事務局」窓口は、個人情報の開示、訂正、利用停止又は第三者提供の停止手続きのご案内を目的として設置しております。本窓口にお問い合わせの際は、ご希望される手続きを明記のうえ、ご連絡ください。また、その他のお問い合わせに関しては返信を行えませんので、予めご了承いただきようお願い申し上げます。

クッキー及びウェブビーコンの使用について

当社は、お客様のサイトのご利用状況を調査するためにクッキー及びウェブビーコンを使用する場合があります。
クッキーとは、特定のウェブサイトからブラウザを介して閲覧者のコンピューターに情報を保存することにより、 閲覧者のコンピューターを識別可能とする技術のことであり、ウェブビーコンとは、ウェブページに埋め込まれた画像によりお客様のサイトのご利用状況を収集する技術のことです。
当社では、クッキー又はウェブビーコンを使用した調査について、第三者に委託しております。
お客様がクッキー又はウェブビーコンを使用したウェブページを訪問された場合は、当該第三者もクッキー情報及びウェブビーコン情報を取得いたします。
そこで収集されるクッキー情報又はウェブビーコン情報については当社に対して集計結果として報告されます。
報告には閲覧したお客様の属性集計や利用状況集計が含まれていますが、個別のお客様が特定されるような情報は一切含んでおりません。
なお、クッキーの機能はお使いのブラウザの設定により停止することができます。