株式会社ネクソン(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務であると考えております。当社は、お客様の個人情報の取扱いについて以下のとおり定め、これを遵守いたします。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)をいいます。
2. 個人情報の利用目的
当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的に利用いたします。
- (1) 当社のサービス利用料金の決済のため
- (2) 当社のサービスに対するサポート提供のため
- (3) 当社のサービス利用に関する統計資料の作成のため
- (4) 懸賞、キャンペーン等で当選されたお客様に賞品を発送するため
- (5) お客様に対してメールマガジン、その他、告知、連絡等の電子メールを送付するため
3. 安全管理措置
当社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失又はき損等を防止し、お客様の個人情報を安全に管理するための必要かつ適切な措置を実施するとともに、その継続的改善を行ってまいります。
4. 外部への委託
当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を業務委託先に委託する場合は、取扱いを委託した個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督をいたします。
5. 第三者への提示
当社は、以下の場合を除いて、個人情報を第三者に提供いたしません。
- (1) お客様の同意がある場合
- (2) 法令に基づく場合
- (3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- (4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- (5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6. 共同利用
当社は、以下のとおり、韓国ネクソン社との間でお客様の個人情報を共同利用することがあります。
| 共同利用される個人情報の項目 |
NEXON ID |
| 共同利用する者の範囲 |
韓国ネクソン社 |
| 共同利用する者の利用目的 |
サポート提供のため |
| 管理について責任を有する者の名称 |
株式会社ネクソン |
7. 開示等の求めに応じる手続き
- (1) お客様がNEXON IDの登録の際に入力した個人情報の開示又は訂正を求める場合には、ログインのうえ所定のWebページより行ってください。
- (2) 前項に定める場合以外で、お客様が個人情報の開示、訂正、利用停止又は第三者提供の停止を求める場合には、こちらのメールアドレスよりお問合せください。
※ こちらは個人情報開示申請書類送付の為の窓口です。 個人情報開示の必要のないお問い合わせ等に関してメールをいただいても返信は行えませんので、予めご了承下さい。書類をお送りするにあたっては、個人情報開示申請を希望する旨をメール本文に明示くださいますようお願いいたします。
8. 本ポリシーの変更
当社では、本ポリシーの内容を予告なく変更させていただくことがあります。
平成16年1月27日制定
平成18年2月1日改訂
平成21年4月1日改訂
ウェブビーコンの使用について
当社は、お客様のサイトのご利用状況を調査するためにウェブビーコンを使用する場合があります。
ウェブビーコンを使用した調査についてはYahoo! JAPANに委託しております。
ウェブビーコンを使用した調査が表示されるページを訪問した際には、Yahoo! JAPANもcookies情報を取得いたします。そこで収集されるcookies情報については当社に提供・開示されることはなく、
Yahoo! JAPANが定めるプライバシーの考え方にしたがって管理されます。
ウェブビーコンを使用して得られた情報は当社に対して集計結果として報告されます。
報告には閲覧したお客様の属性集計や利用状況集計が含まれていますが、
個別のお客様が特定されるような情報は一切含んでおりません。
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